Rückruf zur Kontrolle

KTM Carbon Felgen - KTM Revelator Alto Master (2026) und Gravelator Elite (2026) 
Dieser Rückruf gilt ab sofort. (01.04.2026)

Wir mir möchten Sie informieren, dass bei einer sehr kleinen Quote im Promillebereich der KTM Carbon Felge ein Qualitätsmangel festgestellt wurde, der nicht zwingend äußerlich bzw, optisch sichtbar ist. 

Die Sicherheit unserer Kunden hat für KTM Fahrrad oberste Priorität, weshalb wir uns dazu entschlossen haben, die Laufräder aller betroffenen Modelle zurückzurufen. Sobald die Laufräder bei uns eingetroffen sind, werden die Felgen einer Kontrolle mit professionellem Testequipment unterzogen. Dies dient als reine Vorsichtsmaßnahme, da bisher noch keine Fälle aufgetreten sind. 

Dass Sie weiterhin die volle Gewährleistung und den maximalen Versicherungsschutz bewahren, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die betroffenen Laufräder umgehend Ihrem KTM Händler zur Kontrolle übergeben.

betroffene Modelle

• Revelator Alto Master (white+jungle)
• Revelator Alto Master (dark sea + blue)
• Gravelator Elite Di2 (olive pearl)
• Gravelator Elite Di2 (blue grey matt)
• Gravelator Elite 2x (royal teal)
• Gravelator Elite 2x (grey beige matt)
• Gravelator Elite (cargo green matt)
• Gravelator Elite (bright teal matt)

Vorgehensweise

1. Bis zur vollständigen Kontrolle muss das Fahren des betroffenen Rades bis auf weiteres eingestellt werden.
    
2. Bringen Sie die Laufräder oder das betroffene Rad zu Ihrem Händler bei dem Sie das Fahrrad gekauft haben oder zu einem KTM Händler in Ihrer Nähe.
    
3. Wir lassen die Laufräder bei Ihrem KTM Händler abholen.
    
4. Die Felgen werden bei uns in Mattighofen kontrolliert. Sollten wir einen Mangel feststellen, wird das betroffene Laufrad getauscht. 
   Falls nach 100 prozentiger Kontrolle kein Mangel gefunden wird, bekommen Sie Ihre Laufräder zurück.
    
5. Wir senden die Laufräder wieder zu Ihrem KTM Händler.
    
6. Sie können die Laufräder bei Ihrem Händler abholen.
    
7. Das Fahrrad kann wieder gefahren werden.