Rückruf zur Kontrolle
KTM Carbon Felgen - KTM Revelator Alto Master (2026) und Gravelator Elite (2026)
Dieser Rückruf gilt ab sofort. (01.04.2026)
Wir mir möchten Sie informieren, dass bei einer sehr kleinen Quote im Promillebereich der KTM Carbon Felge ein Qualitätsmangel festgestellt wurde, der nicht zwingend äußerlich bzw, optisch sichtbar ist.
Die Sicherheit unserer Kunden hat für KTM Fahrrad oberste Priorität, weshalb wir uns dazu entschlossen haben, die Laufräder aller betroffenen Modelle zurückzurufen. Sobald die Laufräder bei uns eingetroffen sind, werden die Felgen einer Kontrolle mit professionellem Testequipment unterzogen. Dies dient als reine Vorsichtsmaßnahme, da bisher noch keine Fälle aufgetreten sind.
Dass Sie weiterhin die volle Gewährleistung und den maximalen Versicherungsschutz bewahren, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie die betroffenen Laufräder umgehend Ihrem KTM Händler zur Kontrolle übergeben.
betroffene Modelle
Vorgehensweise
- Identifikation Prüfen
Überprüfen Sie, ob Ihr Fahrrad eines der betroffenen Modelle ist.
- Nutzung einstellen
Bis zur vollständigen Kontrolle muss das Fahren des betroffenen Rades bis auf weiteres eingestellt werden.
- Mit Ihrem Händler Kontakt aufnehmen
Bringen Sie die Laufräder oder das betroffene Rad zu Ihrem Händler bei dem Sie das Fahrrad gekauft haben.
- Weiterleitung an KTM
Wir lassen die Laufräder bei Ihrem KTM Händler abholen.
- Technische Prüfung
Die Felgen werden bei KTM mit entsprechendem Equipment kontrolliert.
Sollten wir einen Mangel feststellen, wird das betroffene Laufrad getauscht.
- Rückmeldung und Rückgabe
Wir senden die Laufräder wieder zu Ihrem KTM Händler.
- Abholung
Sie können die Laufräder bei Ihrem Händler abholen.
- Das Fahrrad kann wieder gefahren werden.