Generelle FAQs

Nein, Endkunden können das Produktionswerk in Mattighofen nicht besuchen.

Nein, bitte wenden Sie sich an Ihren KTM Fachhändler, der Ihnen die bestmögliche Beratung bieten kann.

Bestellungen, Abholungen und Reparaturen direkt ab Werk sind nicht möglich. Wenden Sie sich hier an einen KTM Fachhändler in Ihrer Nähe.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Rahmengröße zu Ihnen passt, dann folgen Sie dem Link -> Rahmengröße. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei lediglich um eine Empfehlung handelt. Grundsätzlich empfehlen wir allen Kunden einen Fachhändler aufzusuchen, um die perfekte Rahmengröße zu ermitteln.

Scannen Sie den QR Code auf Ihrem Bike, welcher auf der linken Seite des Sattelrohres zu finden ist und folgen Sie den Anweisungen. Bei Problemen wenden Sie sich bitte an bikeregistry@ktm-bikes.at.

Genaue Informationen können wir Ihnen über die Reichweite leider nicht nennen. Diese ist abhängig von vielen unterschiedlichen Faktoren wie Fahrergewicht, Untergrundbeschaffenheit, Art der Bereifung, dem Reifendruck, Außentemperatur etc. Die Details zur jeweiligen Batteriekapazität finden Sie auf der Produktseite BOSCH Reichweiten Rechner.

Um die bestmögliche Performance an Ihrem Bike zu haben, halten Sie sich bitte an die Serviceintervalle. 

Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren KTM Fachhändler.

Um das perfekt Set-Up auf Ihr Gewicht einstellen zu lassen, wenden Sie sich bitte an Ihren KTM Fachhändler.

In erster Linie ist immer der KTM Fachhändler Ihr Ansprechpartner, bei dem Sie Ihr KTM Bike erworben haben. Sollte dieser nicht mehr erreichbar sein, können Sie im Garantie- oder Gewährleistungsfall ebenso einen anderen KTM Fachhändler kontaktieren.

E-Bike Akkus
Grundsätzlich bieten wir eine Gewährleistung von 2 Jahren auf e-Bike Akkus. Wenden Sie sich bitte an Ihren KTM-Fachhändler. Bedienungsanleitung (bestimmungsgemäßer Gebrauch)

Auf unsere Aluminium Rahmen haben Sie 5 Jahre Garantie und auf unsere Carbon Rahmen 3 Jahre ab Verkaufsdatum. Bitte beachten Sie hier die Serviceintervalle und den bestimmungsgemäßen Gebrauch.

Die Garantie beginnt ab dem Erstkauf des Fahrrads. Diese ist ausschließlich für den Erstkäufer des Fahrrads geltend.

An Carbon- oder Vollgefederten Rahmen dürfen keine Anhänger oder Ähnliches montiert werden. Für diese Zwecke sind unsere Aluminiumrahmen bestens geeignet.

Bitte wenden Sie sich an den Fachhändler, wo Sie den Anhänger erworben haben. Dieser kann Ihnen die notwendigen Angaben und Bauteile zur Verfügung stellen.

Wir bieten keinerlei Lackstifte zum Ausbessern an. Bitte wenden Sie sich an ein Farbenfachgeschäft. Dieser kann Ihnen mithilfe eines Farbabgleiches das bestmögliche Endergebnis anbieten.

Nein, das ist leider nicht möglich, da unsere Aufkleber unter Lack aufgeklebt sind und nicht nachträglich aufgeklebt werden können.

Die universelle Betriebsanleitung in den Sprachen Deutsch, Englisch … finden Sie HIER.

Sie finden die Geometriedaten auf der Produktseite des jeweiligen Bikes.

Bitte wenden Sie sich an Ihren KTM Fachhändler.

Bitte wenden Sie sich an den entsprechenden Fachhändler. Auf welche Details Sie achten müssen, finden Sie in der Bedienungsanleitung.